servizi professionali

I servizi professionali ICT di Algoritmi abbracciano un ampio spettro di esigenze delle PMI, delle Scuole, degli Studi Professionali e delle PA locali e centrali.

A fianco ai classici servizi di assistenza, supporto sistemistico, application management, archiviazione documentale, Algoritmi ha sviluppato una specializzazione nel comparto della Software Quality Assurance che rappresenta oggi, il nostro servizio a più alto valore aggiunto. 

Servizio di supporto sistemistico HW e SW

Siamo specializzati nei settori dell’assistenza tecnica sui sistemi hardware e sui prodotti software di base come sistemi operativi, applicazioni di Office Automation, prodotti di sicurezza, networking e fonia. Offriamo consulenza per la definizione delle architetture IT e l’analisi di mercato per la scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente. 

Servizio di Application Management (AM)
L’assistenza e manutenzione delle applicazioni dei clienti sviluppate da terze parti, è una nostra specializzazione sulla quale siamo impegnati da molti anni. 
Il nostro servizio di AM comprende l’help desk telefonico, il sistema di ticketing e la casella email per l’utente finale, i servizi di manutenzione correttiva/evolutiva e gestione del ciclo di vita delle applicazioni.

Servizio archiviazione digitale 
A partire dal nostro tradizionale servizio di digitalizzazione per i sistemi GIS e SAP, abbiamo maturato da oltre vent’anni, molta esperienza nelle operazioni di classificazione, catalogazione e dematerializzazione degli archivi cartacei sia per materiale testuale (affiancato da attività di analisi specialistica con l’ausilio di professionisti quali Architetti, Ingegneri) che iconografico (mappe, fotografie, disegni tecnici).

Service Control Room

Per tutti i servizi di assistenza, possiamo offrire il presidio SCR dei sistemi IT con monitoraggio H24 7/7 presso la sede del cliente o in modalità remota. 

TECNOLOGIE

Le tecnologie di nostra specializzazione sono:

 

Sistemi Operativi Microsoft, Linux, OS X (Apple); 

Tecnologia VOIP (centralini aziendali Asterisk su Linux); 

Sistemi di Storage (NAS, SAN); 

Sistemi di videoconferenza (Cisco Webex); 

Prodotti di Networking (firewall, switch, router, su tecnologia Netgear e Cisco); 

Tecnologia linguistica Cogito (motore di ricerca semantico).